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전문상담원이 인터넷상으로 회원님의 컴퓨터에 접근하여 직접 문제점을 해결해드립니다.
- 온라인 고객지원센터(1577-1230)에
원격지원 서비스를 요청 - 상담원의 안내에 따라
하단의 원격지원 서비스에 동의 - 안내받은 인증 암호 6자리를 입력하면
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원격지원 서비스를 위해 상담원이 ‘회원님의 컴퓨터에 접근’하는 것에 대한 동의가 필요하며,
본 서비스는 오직 회원님 PC의 문제점을 해결하기 위한 목적으로만 사용합니다.